随着微信用(use)戶使用(use)量越來(Come)越多,微信應用(use)人(people)群越來(Come)越廣,微信很快成爲(for)人(people)與人(people)溝通的(of)重要(want)聯系工具,微信公衆平台也漸漸地(land)被衆多企業接受和(and)運用(use)。微信公衆平台并不(No)是(yes)一(one)個(indivual)純粹的(of)營銷工具,它是(yes)一(one)個(indivual)集引流、客戶管理、企業推廣、在(exist)線成交等爲(for)一(one)體的(of)閉環系統。那麽微信公衆平台到(arrive)底有哪些價值呢?接下來(Come)小編來(Come)爲(for)大(big)家分享一(one)些看法。
第一(one)、爲(for)用(use)戶提供有價值的(of)信息
微信平台的(of)粉絲不(No)在(exist)于(At)多,而在(exist)于(At)精。企業公衆号過于(At)頻繁推送沒有價值的(of)内容,粉絲就掉得越快。因此企業做微信公衆号,要(want)推送對用(use)戶有價值性的(of)消息。牢牢抓住忠誠度高、活躍度高的(of)粉絲。
第二、客戶管理平台
從系統來(Come)說,微信公衆平台就是(yes)一(one)個(indivual)天生(born)的(of)CRM,每一(one)個(indivual)關注的(of)用(use)戶背後都會自動形成一(one)個(indivual)數據庫。微信平台還提供關注用(use)戶分組、資料查看、客戶分析等等,可以(by)了(Got it)解用(use)戶的(of)行爲(for)習慣和(and)人(people)群類型。
第三、多向交流的(of)工具
微信會自動爲(for)每個(indivual)用(use)戶生(born)成二維碼,企業可以(by)把二維碼貼在(exist)餐桌、廣告及商标上(superior);任何人(people)拿手機輕輕一(one)掃就可以(by)在(exist)微信上(superior)迅速關注,微信讓虛拟與現實之間的(of)界限變得越發模糊。利用(use)二維碼可以(by)加好友、購物、下載音樂和(and)應用(use)、參與活動等,這(this)就是(yes)多向性。
第四、形似短信平台
微信公衆平台推送信息的(of)特點是(yes):群發。微信更像是(yes)一(one)個(indivual)短信平台,企業将新産品、活動、優惠等等。通過微信公衆平台推送給關注的(of)用(use)戶,用(use)戶可以(by)第一(one)時(hour)間看到(arrive)信息了(Got it)解詳情,還可以(by)通過微信公衆平台和(and)企業客戶進行互動,拉近了(Got it)企業和(and)顧客的(of)距離,讓企業的(of)營銷越做越強。
第五、方便閱讀
微信公衆平台最明顯的(of)用(use)處就在(exist)于(At)閱讀和(and)推送,用(use)戶可以(by)主動獲取想要(want)了(Got it)解的(of)内容。這(this)樣更直接、更有效提供服務。
第六、引流導流工具
微信是(yes)一(one)個(indivual)在(exist)客戶服務、銷售二次轉化、粘度提升、口碑提升等方面作(do)用(use)明顯的(of)工具。通過推廣引流導入微信上(superior),利用(use)微信基礎功能進行關系深化。認可深化進而促成交易。
第七、市場調查
企業可以(by)通過微信進行市場調查,在(exist)調查市場需求的(of)情況下,爲(for)消費者提供需要(want)的(of)産品和(and)服務,同時(hour)定制一(one)定的(of)口碑推廣計劃,讓消費者主動傳播公司産品和(and)服務的(of)良好評價。從而通過口碑推廣産品、樹立品牌、加強市場認知度,最終達到(arrive)企業銷售産品和(and)提供服務的(of)目的(of)。微信公衆平台的(of)生(born)态是(yes)完整的(of),不(No)僅可以(by)服務于(At)行業标杆的(of)大(big)型企業,還能打造行業标準,爲(for)中小型企業團隊提供可以(by)借鑒的(of)模式,而這(this)也正是(yes)微信的(of)創新之處。
企業微信公衆賬号的(of)作(do)用(use)與開通意義,企業微信公衆賬号是(yes)企業媒體發布、銷售信息、消費者互動、促銷活動、新品展示、産品在(exist)線銷售、網上(superior)支付、公司企業文化傳播、人(people)才招聘等集于(At)一(one)體的(of)公衆平台。
企業微信公衆号,不(No)僅是(yes)企業對外宣傳的(of)窗口,也是(yes)企業與用(use)戶之間溝通的(of)橋梁,更是(yes)增加客戶粘性的(of)紐帶。因此不(No)管企業規模的(of)大(big)小都應該有一(one)個(indivual)屬于(At)自己的(of)微信公衆平台。