什麽是(yes)“私域流量” 和(and)“公域流量”

在(exist)當下，有個(indivual)詞很火，它叫“私域流量”。基本所有的(of)營銷人(people)都喜歡，因爲(for)它獲取成本低、可反複利用(use)、忠誠度高，能給你帶來(Come)無窮無盡的(of)收益。是(yes)一(one)個(indivual)可多次利用(use)的(of)“再生(born)”能源。

有私域流量，就有公域流量。

首先我(I)們(them)先了(Got it)解一(one)下公域流量是(yes)什麽？

公域流量，也叫平台流量，它不(No)屬于(At)單一(one)個(indivual)體，而是(yes)被集體所共有的(of)流量，是(yes)企業通過一(one)定方式，從百度、淘寶、京東、拼多多、大(big)衆點評、美團、餓了(Got it)麽、抖音、快手、小紅書、B站等平台所獲取的(of)流量。

這(this)一(one)類平台的(of)特點是(yes)，流量屬于(At)各個(indivual)平台的(of)，企業入駐後通過搜索優化、參加活動和(and)花費推廣等方式來(Come)獲得客戶和(and)成交。

公域流量運營的(of)核心是(yes)要(want)熟練掌握平台規則，根據平台的(of)發展規律順勢運營。

那麽，公域流量和(and)私域流量的(of)區别是(yes)什麽呢？

現在(exist)在(exist)社交電商領域大(big)家都在(exist)談公域流量和(and)私域流量，大(big)到(arrive)電商平台小到(arrive)個(indivual)體，都很重視将公域流量轉化成私域流量。其原因是(yes)私域流量比公域流量的(of)轉化率要(want)高得多，同時(hour)粘度也要(want)好很多。

那麽究竟什麽是(yes)公域流量，什麽是(yes)私域流量？爲(for)什麽私域流量雖然量少但是(yes)成交率要(want)遠高于(At)公域流量呢？自從阿裏提出(out)這(this)兩個(indivual)名詞之後，沒有對其進行全面的(of)解釋。

所以(by)很多人(people)都是(yes)憑借自己的(of)經驗和(and)認知在(exist)進行解讀的(of)。其實很多人(people)對這(this)兩個(indivual)詞的(of)理解是(yes)有誤差的(of)，我(I)之前在(exist)一(one)個(indivual)論壇上(superior)，看到(arrive)某些所謂大(big)咖的(of)分享，他(he)把公域流量歸結爲(for)一(one)些電商平台的(of)流量，可能是(yes)因爲(for)淘系出(out)身，所以(by)對流量的(of)理解僅存在(exist)于(At)電商平台上(superior)，忽略了(Got it)社交平台，這(this)是(yes)片面的(of)。

公域流量其實就是(yes)初次主動或被動參與到(arrive)開放平台的(of)内容曝光中的(of)流量，比如以(by)搜索流量爲(for)代表的(of)百度360搜狗，你去搜索某個(indivual)關鍵詞，展示在(exist)你面前的(of)是(yes)圍繞這(this)個(indivual)關鍵詞的(of)自然排名展示和(and)競價排名展示。

再比如以(by)電商流量爲(for)代表的(of)淘寶京東拼多多，當你進入到(arrive)這(this)些網站或者在(exist)這(this)些網站中搜索一(one)個(indivual)産品時(hour)，展示的(of)是(yes)直通車的(of)廣告和(and)鑽展區的(of)banner以(by)及商品的(of)排名展示；

再比如以(by)信息流爲(for)代表的(of)今日頭條騰訊新聞是(yes)基于(At)興趣推薦的(of)信息流資訊等等。

這(this)些都是(yes)公域流量池的(of)典型代表，實際上(superior)公域流量的(of)範圍要(want)比這(this)些還要(want)大(big)的(of)多，包括點評，美團，58等地(land)域服務性質的(of)平台也是(yes)公域流量的(of)一(one)部分。

那以(by)社交爲(for)代表的(of)微博，微信，抖音，快手，QQ，陌陌等，這(this)些具有社交屬性的(of)平台是(yes)屬于(At)是(yes)什麽？這(this)個(indivual)就不(No)能一(one)概而論，要(want)看這(this)些社交平台是(yes)否具有開放性來(Come)區分。

就上(superior)述的(of)幾個(indivual)平台來(Come)說，既有公域流量又有私域流量。

但從字面理解，公域流量就是(yes)流量公共所有，私域流量就是(yes)流量私人(people)所有，這(this)是(yes)最直接區别。

我(I)們(them)再打一(one)個(indivual)通俗的(of)比方，公域流量就如一(one)個(indivual)公共魚塘，大(big)家都可以(by)在(exist)裏面釣魚；私域流量就如一(one)個(indivual)私人(people)魚塘，自己養的(of)魚自己釣，沒有經過允許，誰都釣不(No)了(Got it)。

私域流量是(yes)可以(by)不(No)斷累積的(of)和(and)沉澱下來(Come)的(of)，重在(exist)維護老用(use)戶；公域流量是(yes)流通的(of)，重在(exist)獲取流量的(of)方法。

不(No)言而喻，私域流量才是(yes)企業所有，公域流量看是(yes)美，但是(yes)也貴。

作(do)爲(for)企業來(Come)講，我(I)們(them)應該怎麽平衡兩者之間的(of)關系？

公域流量很大(big)，平台很多，私域流量主要(want)以(by)微信爲(for)載體，微信個(indivual)人(people)号、微信群、微信小程序等，當然，實力強大(big)，流量大(big)的(of)，也可以(by)做自己的(of)APP來(Come)承載自己的(of)私域流量。

公域流量可以(by)給私域流量不(No)斷補充流量，主要(want)怎麽從公域流量獲取流量，這(this)個(indivual)需要(want)結合企業自身的(of)能力，不(No)能盲目投入和(and)做自己不(No)擅長的(of)事情。

就如目前，直播帶貨很火，有些企業就重金砸向直播，有自己搭建直播團隊的(of)，有請明星直播帶貨的(of)等等，可是(yes)最終血本無歸。

抖音、快手流量很大(big)，企業又着手短視頻制作(do)，有些企業的(of)流量是(yes)起來(Come)了(Got it)，可是(yes)等到(arrive)變現的(of)時(hour)候，意外發生(born)了(Got it)，看似百萬粉絲，最終能變現的(of)粉絲寥寥無幾。

我(I)不(No)是(yes)說直播、短視頻不(No)好，隻是(yes)強調一(one)下，一(one)定要(want)了(Got it)解清楚了(Got it)再去搞，我(I)們(them)看到(arrive)的(of)所謂的(of)成功，都是(yes)包裝出(out)來(Come)的(of)，背後有多少假數據或者血淚史，您是(yes)不(No)知道的(of)。

公域流量和(and)私域流量本質上(superior)沒有區别，都是(yes)流量的(of)一(one)種，都是(yes)企業的(of)生(born)存之本。隻是(yes)企業在(exist)運營的(of)過程中，應該如何去平衡兩者之間的(of)關系。

兩種流量都很重要(want)，我(I)們(them)應該集中優勢力量，發揮自己的(of)特長，做自己最擅長的(of)事，以(by)點帶面，不(No)斷提高企業流量的(of)數量和(and)質量。