淺談幾種常見的(of)軟文推廣類型

對于(At)産品運營的(of)内容平台，接到(arrive)撰寫産品軟文的(of)任務可以(by)說是(yes)最常見的(of)事情，我(I)們(them)今天姑且不(No)論内容平台是(yes)不(No)是(yes)應該經常發布産品的(of)軟文這(this)件事情，且先說一(one)說怎麽才能夠持續的(of)創新出(out)更多的(of)不(No)同花樣的(of)産品軟文，同時(hour)還能夠給用(use)戶帶來(Come)不(No)一(one)樣的(of)感受。

首先，我(I)們(them)必須了(Got it)解，産品軟文可不(No)僅僅是(yes)抄寫産品說明文檔，那是(yes)“硬”文。軟文是(yes)指我(I)們(them)在(exist)閱讀時(hour)并沒有想到(arrive)這(this)是(yes)進行産品推廣的(of)文章，但是(yes)在(exist)不(No)知不(No)覺中卻對産品産生(born)了(Got it)認知和(and)好感。常見的(of)一(one)些産品軟文的(of)常見類型包括以(by)下六種 ：

一(one)、熱點結合型

活動、創意需要(want)結合熱點，軟文也是(yes)如此，結合熱點的(of)軟文能夠受到(arrive)更高的(of)關注，帶來(Come)更好的(of)閱讀流量，所以(by)它是(yes)軟文寫作(do)中常見的(of)一(one)種類型。

1，結合熱點話題

熱點話題有可預測型，也有突發型。可預測型話題比如每到(arrive)六月份的(of)高考話題、畢業季話題、每到(arrive)大(big)片上(superior)映前的(of)電影熱議話題等等，基本上(superior)每年周而複始，事情的(of)發生(born)前後相關話題總是(yes)能夠重複引起用(use)戶的(of)關注。突發型的(of)熱點則具有未知性，需要(want)讀者密切關注一(one)些熱門排行榜信息，比如微博的(of)熱門話題、百度的(of)搜索風雲榜、各平台的(of)熱門快訊等，獲得熱門話題的(of)點，找到(arrive)與自己産品适合結合的(of)地(land)方密切進行跟進與文章寫作(do)即可。

以(by)高考爲(for)例，有些産品定制型公司可以(by)及時(hour)的(of)推出(out)高考或畢業季定制産品并通過軟文推廣，高考狀元話題可以(by)與産品奪冠或者成就結合，即使沒有這(this)些特性，其它産品也可以(by)寫軟文祝福高考學子、激勵高考學子等等。

而突發型的(of)熱點比如曾經的(of)“周一(one)見”與“且行且珍惜”事件，很多産品就圍繞品牌且行且珍惜等的(of)思路打造軟文，借勢熱點。

2，結合節日主題

節日主題也是(yes)每年固定的(of)熱點之一(one)，節日代表歡樂代表放假代表慶祝，它是(yes)與讀者的(of)情緒緊密關聯在(exist)一(one)起的(of)，所以(by)節日幾乎成爲(for)每年大(big)家都一(one)起發力卻又幾乎屢試不(No)爽的(of)主題。

節日的(of)軟文不(No)僅僅是(yes)可以(by)推廣節日的(of)專題活動，還可以(by) 挖掘節日的(of)特征，進行相關的(of)結合。

比如端午節期間，天氣漸熱、出(out)行擁堵、紀念屈原、龍舟賽、吃粽子都是(yes)節日的(of)相應特征，可以(by)結合一(one)些産品火熱，産品如何幫助環節出(out)行難問題，産品的(of)紀念屬性、競争屬性等，進行創意。

二、活動宣傳型

目前很多内容運營撰寫得最多的(of)可能就是(yes)這(this)類型軟文，配合活動運營，一(one)起提高活動的(of)影響力，推動用(use)戶的(of)參與積極性。活動宣傳型軟文通常有一(one)個(indivual)發布進度 ：

1，活動預熱軟文

在(exist)活動開始前，軟文通常會先行。爲(for)了(Got it)提升活動的(of)熱度，預熱軟文通常有可能結合一(one)些争議性的(of)觀點與話題，或者是(yes)做一(one)些引導關注的(of)預熱小活動，将活動之勢先行炒作(do)起來(Come)。

2，活動宣傳軟文

活動開始啓動，活動宣傳軟文也必不(No)可缺。活動宣傳軟文通常較爲(for)直白，告訴用(use)戶本次活動的(of)具體情況是(yes)怎樣的(of)，它與産品之間的(of)關聯是(yes)怎樣的(of)，用(use)戶該如何參與，産品有何種規則，諸如此類。

3，活動總結軟文

活動過程中拍攝的(of)照片，活動過程中産生(born)的(of)好玩的(of)UGC内容，活動的(of)參與用(use)戶數據，活動的(of)整體成果心得，活動的(of)中獎公示等等，在(exist)活動結束後也都能成爲(for)産品軟文的(of)素材。

三、産品記錄型

軟文也可以(by)成爲(for)産品成爲(for)過程中的(of)記錄文檔，通過軟文将産品的(of)曆史進行串聯，同時(hour)也讓閱讀者共同見證産品的(of)成長軌迹，就像大(big)家一(one)個(indivual)共同的(of)“孩子”一(one)般，關注他(he)如何長大(big)并取得成就的(of)過程中， 也同步提升了(Got it)對産品的(of)感情。

1，産品成長進程

每個(indivual)産品都有它的(of)生(born)命周期和(and)成長進程。對于(At)軟文創作(do)者來(Come)說，過程的(of)每一(one)步都可以(by)成爲(for)創作(do)的(of)素材。

比如産品上(superior)線、産品功能更新、産品改版、産品跨界合作(do)、産品轉型、産品新的(of)創意、産品的(of)技術特色與獨家版權、産品的(of)融資甚至産品遭遇的(of)挑戰與應對等等，都可以(by)成爲(for)産品成長過程中值得記錄與分享的(of)信息資訊。

2，産品裏程碑

除了(Got it)産品的(of)成長記錄，産品發展路上(superior)的(of)裏程碑更是(yes)值得通過軟文來(Come)傳播，提升用(use)戶對産品的(of)信任與信心。通常産品裏程碑包括産品獲得榮譽，比如某某權威平台給産品頒發了(Got it)特别的(of)榮譽獎項；又或者産品的(of)關鍵指标達到(arrive)了(Got it)指定峰值，比如産品訂單量超過百萬，産品用(use)戶量突破百萬等等；甚至某專家對産品産生(born)了(Got it)評點，肯定了(Got it)産品的(of)某個(indivual)屬性，或者某明星在(exist)公衆平台聲稱了(Got it)自己是(yes)産品的(of)用(use)戶等等，都可以(by)成爲(for)軟文的(of)素材。

其實無論是(yes)産品的(of)成長進程 還是(yes)産品的(of)裏程碑 都是(yes)産品生(born)命周期裏重要(want)的(of)一(one)部分，我(I)對這(this)兩類軟文的(of)區分是(yes)前者更偏向于(At)介紹産品，提升産品的(of)知名度和(and)認知度，而後者則更偏于(At)強化産品，提升産品的(of)好感度和(and)信任度忠誠度。

四、産品分析型

如果說産品記錄型軟文更多的(of)是(yes)說産品做了(Got it)什麽以(by)及産品做成了(Got it)什麽，那麽産品分析型軟文更重要(want)的(of)是(yes)偏向于(At)産品本身到(arrive)底怎麽樣：

1，進行産品體驗

自己要(want)成爲(for)自己産品的(of)深度用(use)戶并不(No)是(yes)一(one)句空話，對自己得産品足夠了(Got it)解，那麽從産品體驗的(of)角度，也可以(by)寫出(out)多篇軟文，比如從産品業務流程的(of)角度出(out)發，分享全流程過程中的(of)體驗與經驗；又或者從産品的(of)某項功能出(out)發，分享這(this)項功能的(of)特點以(by)及操作(do)過程。不(No)了(Got it)解這(this)類型軟文的(of)，完全可以(by)去網上(superior)多多借鑒某某産品評測文等的(of)經驗，通過一(one)篇篇的(of)産品體驗軟文，不(No)僅自己可以(by)更好的(of)了(Got it)解和(and)梳理産品，也能幫助用(use)戶認識和(and)熟悉産品。

2，挖掘産品亮點

産品體驗過程一(one)般更多着重與操作(do)，但是(yes)要(want)在(exist)用(use)戶心目中爲(for)産品樹立一(one)個(indivual)差異化認知的(of)定位，還是(yes)得靠對産品優勢的(of)深入認知以(by)及對于(At)産品亮點的(of)發掘。隻有抓住了(Got it)産品與其它競品之間具有強有力競争優勢的(of)那個(indivual)點，并且從不(No)同角度不(No)斷強化它，才能夠幫助産品脫穎而出(out)。

3，産品深度評論

當對于(At)産品的(of)了(Got it)解達到(arrive)一(one)定程度，對于(At)産品的(of)曆史淵源、産品背景、市場環境、商業模式等等都有了(Got it)自己的(of)認知時(hour)，還可以(by)就此撰寫一(one)些相對中立的(of)産品深度評論文章，從更加客觀的(of)角度分析産品的(of)成敗、産品的(of)市場趨勢等等，不(No)僅讓用(use)戶深入讀懂産品，而且能夠對更多的(of)圈内人(people)帶來(Come)啓示，從而由圈内及圈外，擴散産品影響力。

五、知識分享型

現在(exist)的(of)讀者對于(At)内容的(of)偏好，有一(one)個(indivual)重要(want)的(of)方向就是(yes)希望内容有價值，而知識就是(yes)這(this)樣一(one)種能夠滿足大(big)家對價值向往的(of)東西。把産品包裝在(exist)知識内也是(yes)目前常見的(of)一(one) 種軟文方式。

1，與産品本身相關的(of)知識

分享與産品本身相關的(of)知識的(of)好處是(yes)通常閱讀該軟文的(of)人(people)，通常是(yes)比較精準的(of)你的(of)産品的(of)目标對象。而且這(this)類型的(of)知識，與産品的(of)結合也通常更爲(for)契合。

比如産品是(yes)一(one)個(indivual)親子旅遊的(of)APP，在(exist)分享知識的(of)時(hour)候，可以(by)選擇給大(big)家分享親子旅遊的(of)地(land)點選擇知識，親子旅遊的(of)注意事項知識，親子旅遊景點的(of)攻略知識等等，在(exist)分享知識的(of)同時(hour)，都可以(by)植入知識的(of)來(Come)源可能是(yes)你的(of)産品，或者是(yes)想要(want)推薦的(of)地(land)點在(exist)你的(of)産品中有優惠等等，從而引導讀者對産品的(of)好感度。

2，與産品能夠關聯的(of)知識

但并不(No)是(yes)知識分享就一(one)定要(want)局限在(exist)一(one)定要(want)與自己産品本身相關這(this)個(indivual)範圍内，有時(hour)候，隻要(want)知識内的(of)某一(one)個(indivual)點，能夠與産品之間産生(born)關聯，同樣可以(by)成爲(for)軟文的(of)素材。尤其是(yes)那些能夠戳中用(use)戶需求點的(of)知識，可以(by)通過軟植入的(of)形式進行關聯。

比如現在(exist)經常會有一(one)些盤點型的(of)文章特别受到(arrive)讀者的(of)喜歡，比如盤點夏日最受歡迎的(of)獎品，隻要(want)你的(of)産品是(yes)能夠和(and)夏日或者獎品這(this)兩個(indivual)要(want)素有一(one)定關聯，也許都能夠成爲(for)軟文撰寫的(of)文向。類似的(of)還有諸如排行榜、N大(big)方法之類的(of)文章。

六、案例故事型

解決了(Got it)讀者對于(At)“有價值”内容的(of)需求，同樣也要(want)滿足讀者對“有趣”内容的(of)需求。軟文之軟，在(exist)于(At)他(he)比硬文更加有可讀性，而其中帶有情節和(and)事件的(of)案例故事，就是(yes)大(big)多數讀者喜歡的(of)軟文類型。

1、體驗、痛點、情懷故事

如何把案例故事與産品相結合，此前在(exist)跟支付寶學習如何寫“講故事”的(of)文案一(one)文中曾經提到(arrive)過三個(indivual)角度

一(one)種是(yes)針對目标用(use)戶對産品的(of)使用(use)場景的(of)體驗型故事；

一(one)種是(yes)從産品解決的(of)痛點出(out)發的(of)痛點型故事；

還有一(one)種是(yes)将産品的(of)價值進行提升勾起情感認同和(and)共鳴的(of)情懷型故事。

在(exist)做廣告文案時(hour)，這(this)種故事可能是(yes)用(use)相對較短的(of)文字來(Come)說明整個(indivual)過程，而通過軟文則可以(by)加入更多讓人(people)信任的(of)細節，來(Come)喚起讀者的(of)信任。

2、段子型故事

除了(Got it)真正與産品做到(arrive)結合的(of)案例故事，目前很多大(big)V、網絡紅人(people)以(by)及營銷号在(exist)幫助産品進行推廣時(hour)，還喜歡使用(use)一(one)種段子故事。這(this)種故事一(one)般與一(one)些有趣的(of)事情、好玩的(of)故事、網絡流行的(of)段子等等結合，更加耐讀，趣味性也更強。通常包括兩種方式：

一(one)種是(yes)神轉折型 ，即前面一(one)直是(yes)說一(one)些完全與産品無關的(of)趣味内容，搞怪、幽默、懸疑都有可能，吸引讀者的(of)眼球，直到(arrive)最後，才突然亮出(out)産品，讓人(people)覺得有些突兀的(of)同時(hour)又覺得更加好玩好笑。這(this)種類型的(of)故事，最典型的(of)比如段子手歌星薛之謙，很多他(he)的(of)粉絲都說“廣告就服薛之謙”就因爲(for)他(he)的(of)很多廣告都是(yes)走的(of)這(this)種神轉折型，可讀性強。

一(one)種是(yes)把産品本身編成了(Got it)段子或者把産品植入到(arrive)了(Got it)段子中 ，這(this)種軟文的(of)作(do)者相當于(At)一(one)個(indivual)編劇，創作(do)了(Got it)一(one)個(indivual)劇情，而産品是(yes)其中的(of)道具。這(this)種段子型故事軟文必須推薦一(one)個(indivual)人(people)，就是(yes)公認的(of)軟文大(big)神“天才小熊貓”，他(he)的(of)軟文通常是(yes)一(one)個(indivual)完整的(of)好玩的(of)故事，讓人(people)笑瘋的(of)同時(hour)，并不(No)反感産品在(exist)其中的(of)露出(out)。

事實上(superior)，隻要(want)有一(one)個(indivual)善于(At)學習總結和(and)發現的(of)眼睛，産品的(of)軟文絕不(No)會是(yes)重複到(arrive)讓用(use)戶厭倦，而是(yes)能夠在(exist)不(No)斷的(of)露出(out)中培養起用(use)戶與産品之間的(of)情感。以(by)上(superior)的(of)維度也許還并不(No)是(yes)全部，但相信對大(big)部分的(of)内容運營而言，一(one)定能夠找到(arrive)或者創造出(out)源源不(No)斷的(of)素材來(Come)支撐産品軟文的(of)寫作(do)，如果真的(of)才思枯竭了(Got it)，那麽就快去看看别人(people)都在(exist)寫什麽吧！