低成本高流量吸引客戶群 微信視頻号直播首發成績單

　　2021年年末較2021年年初整體銷售額增長超15倍，私域成交占比超過50%，平均客單價超過200元，整體複購率超60%，這(this)是(yes)2022年1月6日微信公開課PRO上(superior)，視頻号直播業務公布的(of)最新成績單。

　　長久以(by)來(Come)，雖坐擁龐大(big)流量池，但微信一(one)直謹慎對待生(born)态内的(of)廣告與營銷數量。随着短視頻行業的(of)發展，流量随之發生(born)遷移，微信視頻号也開始加快直播電商業務速度。

　　小步快跑

　　接受第一(one)财經記者專訪時(hour)，微信視頻号直播相關負責人(people)表示，站在(exist)視頻号的(of)角度來(Come)講，短視頻和(and)直播都是(yes)兩個(indivual)非常重要(want)的(of)點。先從短視頻入手，其後推出(out)直播，在(exist)團隊層面從策劃、運營、研發等方面迅速搭建起一(one)支小團隊，其後又加入來(Come)自微信開放平台、微信支付等團隊的(of)人(people)員。

　　行業層面，目前抖音磁力引擎、快手巨量引擎均爲(for)商家提供豐富的(of)工具體系支持。2021年12月，快手電商負責人(people)笑古表示，經過第一(one)階段爆發增長和(and)原始積累，快手電商2021年已進入專業化、系統化、精細化運營時(hour)代。2022年快手電商戰略将新增“大(big)搞産業帶”，扶持更多産業帶商家和(and)依托于(At)産業帶的(of)新興品牌。

　　微信視頻号直播相關負責人(people)對第一(one)财經記者表示，目前視頻号直播最大(big)優勢在(exist)于(At)公私域聯動。對于(At)微信視頻号創作(do)者而言，私域将成爲(for)創作(do)者可持續運營的(of)長期資産，這(this)也是(yes)微信視頻号區别于(At)其他(he)平台的(of)最大(big)特點。

　　具體到(arrive)如何鼓勵商家将其私域用(use)戶激活進視頻号直播間，該負責人(people)稱，一(one)方面是(yes)直播紅包能力，通過直播間紅包，可以(by)同時(hour)觸達最多20個(indivual)微信群。其次是(yes)直播預約能力，通過提供預約提醒，視頻号直播帶貨預約的(of)看播率超過50%。第三是(yes)直播分享能力，視頻号直播提供了(Got it)分享帶參能力幫助商家進行業績歸因，未來(Come)也會進一(one)步開放歸因數據，來(Come)滿足不(No)同商家個(indivual)性化的(of)業績歸因訴求。

　　此外，該負責人(people)稱，視頻号直播平台鼓勵商家将平台的(of)公域流量沉澱到(arrive)自己的(of)私域，提供添加企業微信群、添加企業微信好友、公衆号開播等能力，商家可以(by)根據自身需求将直播間用(use)戶沉澱到(arrive)不(No)同的(of)私域場景。

　　不(No)同平台差異性

　　第一(one)财經記者體驗發現，在(exist)快手粉條中，下單100元可以(by)實現直播觀看數769至1429人(people)的(of)效果；在(exist)抖音直播中，下單200元預計将帶來(Come)267至502人(people)的(of)直播觀看觀衆。對于(At)商業化産品進展，微信視頻号直播相關負責人(people)對第一(one)财經記者表示，視頻号直播團隊目前爲(for)止暫時(hour)沒有更多的(of)商業化打算，核心重心放在(exist)如何提升用(use)戶轉化效率上(superior)。

　　談到(arrive)直播平台選擇傾向上(superior)，泡泡瑪特用(use)戶增長與私域運營團隊負責人(people)周樹穎對第一(one)财經記者表示，泡泡瑪特自2018年便開始通過小程序搭建自研電商平台，2021年開始上(superior)線視頻号直播定期觸達粉絲。周樹穎稱，泡泡瑪特結合自身潮流玩具的(of)粉絲圈層、興趣驅動的(of)品類屬性，最終還是(yes)選擇了(Got it)視頻号直播。

　　談到(arrive)不(No)同直播平台之間的(of)差異性，周樹穎對第一(one)财經記者表示，視頻号直播可以(by)利用(use)公衆号、搜一(one)搜、社群、小程序等微信生(born)态内的(of)矩陣工具，更好地(land)爲(for)直播做預約，即在(exist)直播開播的(of)那一(one)刻，微信老粉絲能夠第一(one)時(hour)間獲得較強的(of)推送與告知，泡泡瑪特也是(yes)在(exist)視頻号最近半年的(of)流量政策裏感受到(arrive)，視頻号具備一(one)些公域流量的(of)反哺跟扶持。

　　但不(No)可否認的(of)是(yes)，視頻号電商屬性還在(exist)慢慢培育過程中，周樹穎稱，因爲(for)用(use)戶慣于(At)将微信視爲(for)社交浏覽的(of)工具，所以(by)對比淘寶直播，視頻号直播在(exist)店播與自播方面是(yes)有流量優勢的(of)，而淘寶自播會在(exist)電商工具、營銷産品等這(this)方面會更接近于(At)電商環境一(one)些。

　　而抖音直播在(exist)周樹穎看來(Come)是(yes)介于(At)視頻号直播與淘寶直播的(of)平台，一(one)方面商家可以(by)在(exist)其平台上(superior)獲得較大(big)的(of)公域流量反饋——不(No)論是(yes)通過付費投放的(of)形式還是(yes)算法反哺的(of)形式，另一(one)方面抖音也在(exist)加大(big)電商工具的(of)投入，包括優惠券裂變能力、偏電商轉化工具的(of)能力等。因此對比下來(Come)，視頻号直播電商屬性目前雖然稍弱，但私域屬性最強。

　　作(do)爲(for)客戶群體，周樹穎認爲(for)淘寶直播與抖音直播對品牌的(of)挑戰，在(exist)于(At)流量費用(use)投入與電商轉化折扣投入之間的(of)綜合平衡，放在(exist)當下的(of)環境來(Come)看，并非每一(one)個(indivual)品牌都準備好爲(for)直播場景的(of)交易額或商品轉化付出(out)高昂的(of)流量成本，而這(this)恰恰是(yes)目前階段，視頻号直播的(of)機會所在(exist)。

　　至于(At)視頻号直播低成本的(of)流量扶持會持續多長時(hour)間，達到(arrive)何等規模後會逐漸加大(big)商業化工具的(of)投入，微信視頻号直播相關負責人(people)表示，目前視頻号直播希望這(this)項激勵是(yes)可持續的(of)，以(by)及長期存在(exist)的(of)。