在(exist)疫情這(this)隻“黑天鵝”的(of)影響之下,社區團購又火了(Got it)。老選手頻獲資本加持的(of)同時(hour),行業也在(exist)迎來(Come)新入局者。
繼美團、滴滴、菜鳥驿站之後,阿裏零售通這(this)一(one)快消B2B巨頭也出(out)現在(exist)了(Got it)社區團購賽道之中。
今日,36氪報道稱,阿裏零售通事業部近期正在(exist)籌備組建一(one)個(indivual)新的(of)社區團購部門,負責人(people)鄒志俊将向零售通事業部總經理林小海彙報。阿裏零售通事業部确認了(Got it)該消息,但稱社區團購隻是(yes)該新部門的(of)一(one)部分業務。
據上(superior)述報道,負責人(people)鄒志俊還回應稱,“社區團購本質上(superior)是(yes)貨和(and)供應鏈能力的(of)競争,小店是(yes)社區團購的(of)主戰場,本身有私域流量,如何幫小店變現、增收,是(yes)平台應該考慮的(of)事情。零售通有強大(big)的(of)貨和(and)供應鏈的(of)能力,涉足社區團購也不(No)奇怪。”
社區團購是(yes)貨和(and)供應鏈能力的(of)競争,這(this)番話說的(of)不(No)假。雖然團長拉起的(of)私域流量對社區團購平台起步有着重要(want)的(of)作(do)用(use),但供應鏈是(yes)入局者們(them)不(No)得不(No)面對的(of)一(one)大(big)難題。
讓我(I)們(them)先從社區團購的(of)發展模式說起:社區團購以(by)線下小區爲(for)單位在(exist)線上(superior)建立微信群,招募社區寶媽等爲(for)團長。用(use)戶在(exist)團長發布商品預售和(and)團購商品信息後下單,随後再到(arrive)小區提貨點自提。在(exist)這(this)之中,平台提供供應鏈、物流、售後服務等方面的(of)支持。
不(No)難看出(out),社區團購啓動資金少,模式輕,強調對社交流量的(of)利用(use)。但不(No)可忽略的(of)一(one)點是(yes),和(and)其他(he)社區消費平台一(one)樣,生(born)鮮是(yes)社區團購消費的(of)核心品類。而生(born)鮮産品往往對于(At)供應鏈及配送等産品相關性的(of)運營要(want)素有着嚴苛的(of)要(want)求。尤其随着夏季的(of)到(arrive)來(Come),品控管理成爲(for)老大(big)難,供應鏈的(of)問題也更爲(for)凸顯。
總而言之,社區團購的(of)本質是(yes)零售。想要(want)實現長期發展,除了(Got it)具備價格優勢外,還要(want)有強有力的(of)品控管理以(by)及供應鏈方面的(of)積累。
事實上(superior),回顧近一(one)年以(by)來(Come)潮漲潮落的(of)社區團購市場,不(No)少走到(arrive)最後的(of)選手都選擇将供應鏈提升至優先發展戰略地(land)位。以(by)“十荟團”爲(for)例,今年5月,這(this)家社區團購頭部平台完成C1輪融資,并表示融資将用(use)于(At)全國(country)倉配建設和(and)供應鏈能力提升,進一(one)步提高末端履約的(of)效率和(and)體驗。
值得關注的(of)是(yes),公開報道顯示,去年8月“十荟團”和(and)“你我(I)您”宣布合并後,新公司的(of)聯席CEO陳郢曾發布了(Got it)一(one)封内部信。
信中指出(out)了(Got it)公司未來(Come)發展的(of)幾項戰略,其中提到(arrive),要(want)“堅持做好與線下店的(of)結合”:線下店是(yes)更穩态的(of)團長服務模型;門店的(of)線上(superior)線下結合,有巨大(big)的(of)供應鏈和(and)流量機會;目标是(yes)100%的(of)團長要(want)有線下自提點;10%的(of)團長開店;門店類型團長占到(arrive)銷售額的(of)70%。
當社區團購平台強調與線下門店相結合的(of)同時(hour),線下門店也在(exist)積極将觸角延伸至社區團購。此次阿裏零售通的(of)入局也正好說明了(Got it)這(this)一(one)點。
作(do)爲(for)阿裏在(exist)快消領域的(of)重要(want)落子,零售通已覆蓋了(Got it)130多萬家小店。未來(Come),如何搭建生(born)鮮供應鏈,以(by)及将手握巨大(big)私域流量的(of)店主們(them)轉化爲(for)團長,或将是(yes)這(this)家快消B2B平台首先要(want)考慮的(of)問題。