流量之外，平台應構建核心價值尋找增量市場

　　近日，一(one)律師起訴某電商平台一(one)事得到(arrive)了(Got it)網友的(of)高度關注。該律師稱，他(he)參與電商平台裂變營銷活動“砍價免費拿”，并對一(one)款手機進行砍價。但在(exist)買了(Got it)砍價加速包、邀請十多位好友砍價之後，該律師所“砍”的(of)這(this)款手機距離完成“免費拿”總是(yes)差距0.09%而不(No)能成功。

　　該律師認爲(for)這(this)一(one)行爲(for)已構成欺詐，于(At)是(yes)起訴電商平台。此事得到(arrive)了(Got it)網友的(of)高度關注，并引發了(Got it)網友對電商平台營銷套路的(of)“吐槽大(big)會”。

　　在(exist)很長一(one)段時(hour)間内，流量成了(Got it)互聯網平台角力的(of)重點。爲(for)了(Got it)獲取新流量和(and)增強老客戶黏性與活躍度，平台的(of)營銷手段可謂花樣百出(out)。但這(this)些營銷手段，說到(arrive)底，其本質就是(yes)不(No)斷砸錢。當資本開始謀求回報的(of)時(hour)候，在(exist)這(this)些營銷遊戲中，消費者便總是(yes)遇到(arrive)“始料未及”的(of)困難關卡和(and)突然插入的(of)遊戲規則，完成遊戲拿到(arrive)獎勵變得困難重重。

　　在(exist)前述事件中，那位律師無論拉多少朋友幫其砍價，他(he)離“免費拿”永遠隻差0.09%。還有消費者對“返現100元”結果“返了(Got it)5張累計100元面額的(of)優惠券”、營銷商品捆綁其他(he)商品一(one)起銷售以(by)及直播帶貨中出(out)現的(of)宣傳與實物貨不(No)對闆的(of)忽悠“槽多無口”。如此種種，皆是(yes)明證。

　　目前，各大(big)平台在(exist)流量的(of)獲取上(superior)已經進入了(Got it)一(one)個(indivual)“不(No)進則退”的(of)存量博弈階段。電商平台的(of)流量獲取成本在(exist)近幾年也是(yes)突飛猛漲，越來(Come)越高。國(country)海證券研報指出(out)，阿裏巴巴平均獲客成本從2015年的(of)166元/人(people)上(superior)升到(arrive)2019年的(of)536元/人(people)；京東平均獲客成本從2016年的(of)146元/人(people)上(superior)升到(arrive)2019年的(of)757元/人(people)；拼多多的(of)獲客成本從2017年的(of)7元/人(people)上(superior)升到(arrive)2019年的(of)197元/人(people)；唯品會獲客成本從2015年的(of)170元/人(people)上(superior)升到(arrive)2018年的(of)1200元/人(people)。

　　更何況，無論流量如何重要(want)，互聯網的(of)營銷還是(yes)需以(by)誠信爲(for)底線。消費者參與營銷遊戲，花費了(Got it)時(hour)間，消費了(Got it)人(people)情，最終還兩手空空——這(this)種殺雞取卵式的(of)營銷在(exist)前期看似沒什麽危害，但長此以(by)往，爲(for)獲取“流量”而失去了(Got it)消費者的(of)信任，最終會被反噬。畢竟，正是(yes)一(one)位位的(of)消費者，才彙成了(Got it)巨大(big)的(of)“流量”，構築了(Got it)平台發展的(of)根基。若電商平台舍本逐末，平台與消費者之間的(of)矛盾也勢必會激化，雙輸結局不(No)難想象。　　有說法認爲(for)，一(one)切互聯網的(of)争奪都是(yes)用(use)戶信息和(and)流量的(of)争奪。即便這(this)個(indivual)說法是(yes)正确的(of)，但縱觀國(country)内互聯網平台的(of)主要(want)盈利方式，還是(yes)在(exist)重複獲取流量—流量變現—獲取新流量的(of)老路，并沒有形成真正的(of)“護城河”。

　　套路太多終歸會失去人(people)心，與其“鑽研”眼花缭亂的(of)營銷套路，不(No)如思考如何構建企業的(of)核心競争力，通過大(big)數據、雲技術等賦能電商，爲(for)互聯網帶來(Come)更多創新點，擺脫存量空間的(of)流量之争，帶領互聯網平台進入更大(big)的(of)增量市場。