餓了(Got it)麽口碑營收同比增長137% 數字化升級成行業發展關鍵

8月17日消息， 阿裏巴巴集團日前公布了(Got it)2020财年Q1季報。數據顯示，口碑餓了(Got it)麽組成的(of)阿裏本地(land)生(born)活服務公司營收同比增長137%，平均客單價有所提升。阿裏還在(exist)财報中稱，“外賣業務運營效率改善，GMV強勁增長”。

針對此次财報發布，阿裏巴巴集團合夥人(people)、阿裏本地(land)生(born)活服務公司總裁王磊表示：“相比收入，我(I)們(them)真正重視的(of)是(yes)行業的(of)未來(Come)，我(I)們(them)對本地(land)生(born)活行業數字化升級的(of)投入始終堅定。”

數字化升級确實是(yes)口碑餓了(Got it)麽近一(one)年來(Come)的(of)一(one)大(big)布局重點。據《電商報》了(Got it)解，今年年初，口碑餓了(Got it)麽在(exist)商家大(big)會上(superior)發布包括 “全套數字化升級方案”在(exist)内的(of)商家扶持政策。該公司當時(hour)還表示，未來(Come)一(one)年将賦能100萬本地(land)生(born)活服務商家實現數字化升級。今年5月，口碑餓了(Got it)麽又宣布，由該公司引領的(of)餐飲行業全鏈路數字化體系已經成型，可以(by)在(exist)選址、供應鏈、預訂、排隊、掃碼點單、會員、即時(hour)配送、支付、評價等多個(indivual)環節賦能商家。

值得注意的(of)是(yes)，推進餐飲行業數字化升級的(of)同時(hour)，口碑餓了(Got it)麽還在(exist)将該解決方案向其他(he)領域輸出(out)。今年以(by)來(Come)，該公司先是(yes)宣布建立全新的(of)生(born)鮮開放平台，通過數字化、供應鏈等五大(big)方式幫助平台商戶成長。此後，該公司又表示将建立數字化商超開放平台，從訂單、配送、倉儲等環節推進數字化升級。可以(by)預見，口碑餓了(Got it)麽的(of)數字化升級鏈路還将滲透至更多本地(land)生(born)活服務領域，未來(Come)還會有更多商家參與其中。

事實上(superior)，商家數字化升級并非口碑餓了(Got it)麽一(one)家的(of)策略。當前，同樣以(by)外賣起家的(of)美團點評也在(exist)不(No)斷推進相關布局。《電商報》注意到(arrive)，今年年初，口碑餓了(Got it)麽宣布推出(out)“3個(indivual)100萬”賦能計劃後不(No)久，美團點評到(arrive)家事業群總裁王莆中也在(exist)2019美團外賣産業大(big)會上(superior)宣布，美團外賣的(of)10000名員工的(of)重心會從消費者轉向商家，2019年将投入110億助力商家升級。

和(and)餓了(Got it)麽一(one)樣，美團也沒有将視線固定在(exist)餐飲行業上(superior)。今年年初，美團開始在(exist)上(superior)海虹口區試點買菜業務。截止到(arrive)4月份，美團買菜開通的(of)站已達到(arrive)10個(indivual)。此外，今年5月，美團發布了(Got it)“美團配送”品牌，在(exist)技術平台、運力網絡、産業鏈上(superior)下遊等方面向生(born)态夥伴開放多項能力。據介紹，其目前已和(and)家樂福、百果園、叮當快藥等多領域的(of)商家達成合作(do)。

很顯然，随着互聯網人(people)口紅利逐漸消退，此前依靠燒錢補貼跑馬圈地(land)的(of)發展模式已難以(by)爲(for)繼，本地(land)生(born)活服務巨頭們(them)開始将重心從用(use)戶轉向商家。此次口碑餓了(Got it)麽營收強勁增長，實際上(superior)也說明了(Got it)平台通過數字化升級，助力商家降本增效的(of)可行性。可以(by)預見，随着餓了(Got it)麽和(and)美團不(No)斷推進商家數字化布局，二者之間的(of)競争場景将不(No)斷拓寬。

與此同時(hour)，在(exist)行業巨頭的(of)帶動下，商家賦能也将逐漸成爲(for)行業競争的(of)新維度，未來(Come)，能否向商戶和(and)用(use)戶提供數據分析、金融服務、即時(hour)配送、精準營銷、硬件保障等方面的(of)能力，或将成爲(for)本地(land)生(born)活服務平台們(them)競争的(of)關鍵所在(exist)。