社區團購巨頭大(big)戰，“團長”進擊

　　在(exist)外界的(of)一(one)片質疑聲中，巨頭們(them)的(of)社區團購推進依然堅決，越來(Come)越多的(of)城市被社區團購争霸的(of)狼煙覆蓋，越來(Come)越多的(of)線下門店店長開始正視“團長”這(this)一(one)職業。

　　作(do)者：饒賢君

　　五金店、裁縫店、鍾表店、幹貨店……城區老街上(superior)的(of)古早線下門店或許從未想過，在(exist)新冠疫情的(of)影響下，會以(by)社區團購這(this)一(one)另類的(of)方式，完成與互聯網時(hour)代的(of)接軌。

　　“多了(Got it)我(I)不(No)敢說，方圓一(one)公裏，你肯定找不(No)到(arrive)第二家裁縫店了(Got it)。”2020年的(of)疫情，讓秦麗的(of)裁縫店成了(Got it)周邊的(of)獨苗，“壟斷”了(Got it)附近小區的(of)量體裁衣，同時(hour)，秦麗還找到(arrive)了(Got it)一(one)條新的(of)生(born)财之道。

　　11月，在(exist)專職跑滴滴的(of)丈夫勸說下，秦麗成爲(for)了(Got it)滴滴旗下橙心優選的(of)一(one)名團長，彼時(hour)，橙心優選剛剛進軍杭州。

　　“我(I)老公很早跑滴滴，他(he)告訴我(I)，這(this)些平台剛開始的(of)時(hour)候，補貼肯定是(yes)最高的(of)，一(one)定要(want)讓我(I)們(them)賺到(arrive)錢，這(this)樣才會有更多人(people)加入，我(I)覺得他(he)說的(of)有道理，就同意了(Got it)。”

　　一(one)開始，秦麗還擔心，自己的(of)裁縫店門面不(No)到(arrive)20平方米，審核會不(No)會沒法通過，沒想到(arrive)，不(No)到(arrive)一(one)天時(hour)間，審核就通過了(Got it)，對接的(of)商務負責人(people)打來(Come)電話告訴她，隻要(want)有線下門店，周邊有大(big)型住宅小區，通過審核幾乎沒有任何難度。負責人(people)還建議她，可以(by)多推薦幾家附近的(of)門店加入進來(Come)，拉新成功的(of)話有高額補貼。

　　作(do)爲(for)團長，秦麗的(of)任務也很簡單，前期主要(want)作(do)爲(for)中轉站，讓地(land)推們(them)拉到(arrive)的(of)附近新用(use)戶能夠到(arrive)門店裏提貨，在(exist)附近用(use)戶穩定後，每天篩選低價商品，通過微信群組織用(use)戶們(them)繼續在(exist)平台上(superior)下單，下單越多，傭金收入越高。

　　秦麗很快見識到(arrive)了(Got it)互聯網巨頭們(them)的(of)瘋狂。橙心優選、美團優選的(of)地(land)推人(people)員輪番在(exist)交通要(want)道、小區出(out)入口宣傳，用(use)一(one)分錢的(of)雞蛋、水果、蔬菜吸引用(use)戶下單；在(exist)商務人(people)員的(of)拓展下，小區周邊的(of)小門店店長紛紛成了(Got it)團長，平均每個(indivual)小區周邊分布着超過5個(indivual)團長自提點……

　　實際上(superior)，社區團購的(of)戰火從未停止。

　　1月20日，快遞業龍頭企業順豐推出(out)“豐夥台”，正式加入到(arrive)了(Got it)社區團購的(of)大(big)戰中，與順豐一(one)樣在(exist)賽道上(superior)晚來(Come)一(one)步的(of)還有2021年1月1日成立的(of)京東“京喜拼拼”。相比已經打下了(Got it)各自基本盤、做出(out)一(one)定成績的(of)橙心優選、美團優選、多多買菜，京東、順豐這(this)些後來(Come)者以(by)激進的(of)拓展策略試圖實現後發制人(people)。

　　想要(want)快速跑馬圈地(land)，團長成爲(for)社區團購城市拓展中的(of)核心環節。

　　順豐在(exist)全國(country)招募團長的(of)同時(hour)，要(want)求遍布各地(land)的(of)十餘萬快遞小哥注冊成爲(for)首批團長；京東則在(exist)13個(indivual)覆蓋城市重啓了(Got it)大(big)規模線下地(land)推吸引團長加盟。

　　在(exist)外界的(of)一(one)片質疑聲中，巨頭們(them)的(of)社區團購推進依然堅決，越來(Come)越多的(of)城市被社區團購争霸的(of)狼煙覆蓋，越來(Come)越多的(of)線下門店店長開始正視“團長”這(this)一(one)職業。

　　當團長成爲(for)職業

　　對街的(of)超市、弄堂裏的(of)五金店、隔壁小區的(of)水果店……社區團購以(by)一(one)種另類的(of)方式激活了(Got it)線下門店的(of)人(people)氣，很多時(hour)候，到(arrive)店裏拿團購商品的(of)消費者要(want)比到(arrive)店裏消費的(of)消費者多。“我(I)這(this)裏位置還算不(No)錯，正好處在(exist)兩個(indivual)小區的(of)小門旁邊，很多人(people)都說我(I)這(this)裏拿貨最方便，每天有幾十個(indivual)人(people)下單、拿貨，從收入上(superior)說，做團長一(one)個(indivual)月大(big)概能賺3000多塊，而且現在(exist)用(use)的(of)人(people)越來(Come)越多了(Got it)，我(I)估計以(by)後收入還能更高。”兼職團長的(of)收入與裁縫店的(of)主業收入接近，秦麗對此很滿意。

　　社區團購帶來(Come)的(of)被動流量也能轉化爲(for)主業的(of)消費驅動，秦麗的(of)感受尤爲(for)明顯。“來(Come)拿團購商品的(of)時(hour)候，順便把家裏的(of)褲子拿來(Come)改一(one)改，這(this)種事也是(yes)有的(of)，最主要(want)的(of)是(yes)那些小年輕，以(by)前從來(Come)不(No)會進裁縫店的(of)，進來(Come)才知道原來(Come)衣服褲子還可以(by)改，年輕人(people)喜歡網購，買的(of)衣服褲子很多不(No)合身，以(by)前都是(yes)直接退貨，現在(exist)都願意拿到(arrive)我(I)這(this)裏來(Come)改，帶了(Got it)不(No)少生(born)意。”

　　美團優選的(of)一(one)位商務拓展負責人(people)對經濟觀察報表示，現階段，大(big)部分社區團購平台都沒有排他(he)性，同一(one)個(indivual)線下門店店長可以(by)同時(hour)做多個(indivual)平台的(of)團長，團長們(them)大(big)部分還是(yes)受益的(of)，“一(one)方面是(yes)收入更高，另一(one)方面可以(by)借助多個(indivual)社區團購的(of)平台流量，做一(one)些針對性的(of)營銷，比如有些團長是(yes)做超市的(of)，就把水果自提點放在(exist)日用(use)品區，肉菜自提點放在(exist)調味品區，這(this)樣如果有需要(want)的(of)話就可以(by)順便一(one)起買走了(Got it)。”

　　随着社區團購平台越來(Come)越多，團長數量也越來(Come)越多，作(do)爲(for)線上(superior)線下溝通樞紐的(of)團長們(them)，成了(Got it)平台貼身肉搏厮殺的(of)排頭兵。

　　根據多位團長介紹，社區團購團長的(of)主要(want)收入由傭金提成和(and)任務獎勵兩部分組成。團長們(them)每日在(exist)各個(indivual)加盟的(of)平台裏甄選性價比最高的(of)産品，通過微信群轉發鏈接，組織群裏的(of)消費者下單，平台根據下單金額獎勵傭金提成，同時(hour)發布不(No)同獎勵檔位的(of)每日任務，需要(want)團長組織一(one)定數量的(of)用(use)戶下單，獎勵金額随着達成任務的(of)檔位遞增，例如，橙心優選的(of)團長組織500人(people)下單即可拿到(arrive)超過千元的(of)獎勵金。

　　不(No)過，大(big)量線下門店加入戰局，使得大(big)部分自提點的(of)距離已經相距不(No)遠。在(exist)武漢、長沙等社區團購最火爆的(of)城市，甚至出(out)現了(Got it)同一(one)條街上(superior)所有門店都是(yes)社區團購自提點的(of)情況。

　　這(this)意味着，在(exist)小區的(of)社區團購消費者數量趨于(At)穩定後，爲(for)了(Got it)獲取更高的(of)傭金和(and)獎勵金，物理位置接近的(of)團長需要(want)瓜分同一(one)個(indivual)用(use)戶群體，團長經濟進入存量消費者博弈階段。

　　“百團大(big)戰”

　　物理空間距離相近的(of)前提下，如何讓消費者選擇在(exist)自己的(of)自提點下單？在(exist)社區團購群雄争霸的(of)長沙，不(No)少團長已經相繼退出(out)，同時(hour)加入興盛優選、美團優選、多多買菜的(of)長沙一(one)家水果超市店長向北方對經濟觀察報表示，12月的(of)時(hour)候，同一(one)個(indivual)街面上(superior)8家門店，有6家都在(exist)搞社區團購，有時(hour)候一(one)天隻有三四單，隻能賺十幾塊錢。

　　爲(for)了(Got it)能與競争對手形成差異化，向北方開始利用(use)自己多年經營水果的(of)優勢。他(he)用(use)一(one)周時(hour)間仔細對比了(Got it)各家社區團購平台的(of)水果質量、運輸渠道，挑選各家最有優勢的(of)高性價比産品在(exist)微信群推廣，同時(hour)順便推廣自己家的(of)差異化産品，并且附上(superior)自己拍的(of)價格對比、單果測重、甜度測試小視頻，這(this)讓向北方一(one)下就從各個(indivual)團長裏脫穎而出(out)。

　　一(one)家社區團購平台的(of)城市負責人(people)對經濟觀察報表示，在(exist)武漢、長沙以(by)及更多二三線城市，在(exist)完全競争的(of)市場環境下，大(big)量優秀的(of)團長已經輕松月入過萬，而更多的(of)團長已經徹底退出(out)。“團長的(of)門檻非常低，隻需要(want)你有線下店面，有一(one)部手機，但也因此，想做好不(No)容易，大(big)家都可以(by)參與進來(Come)，誰更認真負責、更懂産品，用(use)戶一(one)下就能看出(out)來(Come)。”　　“現在(exist)旁邊隻有一(one)家還在(exist)搞社區團購自提點了(Got it)，其他(he)人(people)看賺不(No)到(arrive)錢、做不(No)過我(I)，就不(No)做了(Got it)。”向北方不(No)無得意地(land)說，12月的(of)門店總收入比以(by)往兩個(indivual)月的(of)收入還要(want)高，不(No)僅歸功于(At)社區團購收入穩定，還有不(No)少客人(people)覺得他(he)專業、敬業，經常光顧他(he)的(of)門店，并通過他(he)的(of)店訂購一(one)些比較昂貴、運輸困難的(of)水果。

　　該城市負責人(people)表示，業務專業化、平台專一(one)化可能是(yes)團長們(them)未來(Come)的(of)主要(want)發展方向，“社區團購爲(for)一(one)些門店帶去的(of)流量其實是(yes)比較可觀的(of)，我(I)們(them)的(of)日流量已經是(yes)百萬單的(of)量級，平均到(arrive)每家門店也有不(No)俗的(of)日流量，怎麽把這(this)些流量用(use)起來(Come)，其實很多團長是(yes)沒有仔細思考過的(of)，在(exist)各家進入城市深耕階段以(by)後，這(this)就成了(Got it)團長的(of)經濟效益能否持續、社區團購鏈條是(yes)否健康的(of)重要(want)因素。”