6月13日夜間,微信開放搜索開放單品,諸如“iPhone”、“貓糧”、“口紅”等多個(indivual)關鍵詞可以(by)直接導流京東對應産品的(of)小程序産品頁,适逢京東618年度大(big)促,微信在(exist)這(this)個(indivual)微妙的(of)階段開啓搜索直達電商功能到(arrive)底有怎樣的(of)野心,是(yes)微信正式入局内容電商?
一(one)、微信電商三步走
騰訊和(and)阿裏巴巴的(of)生(born)态争奪戰從浏覽器燒到(arrive)泛娛樂,之後又社交燒到(arrive)電商,此前騰訊拍拍不(No)争氣,最後騰訊一(one)狠心将拍拍作(do)價打包賣給了(Got it)幹兒子京東,此後電商騰訊鮮有直接涉獵。作(do)爲(for)騰訊移動端最重要(want)組成部分的(of)微信來(Come)說同樣也承擔了(Got it)騰訊從社交猛攻淘寶大(big)本營的(of)重任。而微信的(of)電商策略分爲(for)三步走:
扶植社交電商電商企業
2016年7月騰訊投資拼多多,此後拼多多憑借2017年1月發布的(of)小程序迅速引爆,成爲(for)2017~2018年的(of)電商爆款,也爲(for)騰訊小程序樹立了(Got it)電商玩法标杆;
微信搜索直推電商小程序
2017年7月,微信實現商品搜索,輸入行業關鍵詞如”口紅”、”水果”等關鍵詞可以(by)分别跳轉到(arrive)騰訊投資的(of)蘑菇街、拼多多等産品,此後微信搜索小程序入口放開;
微信搜索直達單品倒流京東
6月13日夜間,微信搜索某些品類關鍵詞如“沐浴露”、“iPhone”等多個(indivual)關鍵詞可直接倒流京東,微信真正實現了(Got it)從生(born)态到(arrive)電商倒流的(of)直接路徑。
可以(by)說,在(exist)短短2年時(hour)間裏,騰訊開啓了(Got it)電商化的(of)嘗試,而搜索直達單品倒流京東是(yes)目前最大(big)力度的(of)扶植電商的(of)功能形态,也是(yes)路徑最短的(of)倒流方式。
這(this)或标志着騰訊在(exist)内容電商領域開始發力,而這(this)樣的(of)發力模式不(No)僅可以(by)對阿裏巴巴的(of)賣場電商模式形成沖擊,也可以(by)與今日頭條的(of)内容電商模式直接競争,從商品變現上(superior)拉開與今日頭條的(of)差距,畢竟目前的(of)态勢看,今日頭條已經越來(Come)越有可能融入阿裏巴巴的(of)生(born)态。
二、搜一(one)搜直達電商模式的(of)尴尬
在(exist)此之前,微信從來(Come)沒有與電商發生(born)直接的(of)關系,但從6月13日上(superior)線的(of)搜索直達電商,我(I)們(them)能看到(arrive)微信連接電商最直接的(of)方式,那就是(yes)“搜一(one)搜”,搜一(one)搜是(yes)微信内唯一(one)用(use)戶主動獲取信息的(of)途徑,是(yes)比掃一(one)掃更直觀、重要(want)的(of)功能。
因此在(exist)618前夕爲(for)京東單獨開辟搜索直達商品的(of)功能可以(by)最大(big)化的(of)爲(for)京東進行倒流,通過商品關鍵詞的(of)搜索讓整個(indivual)微信成了(Got it)京東的(of)入口級倒流中心。
但是(yes),這(this)對微信而言并非是(yes)最優解,因爲(for)搜索直達電商本身是(yes)對用(use)戶搜索習慣的(of)颠覆,是(yes)反人(people)性的(of)設計。
微信不(No)是(yes)百度,不(No)是(yes)一(one)個(indivual)搜索工具,微信是(yes)一(one)個(indivual)内容平台和(and)社交平台,用(use)戶在(exist)微信内搜一(one)搜的(of)目的(of)是(yes)爲(for)了(Got it)獲取信息,包括公衆号文章、公衆号、朋友圈好友評論等内容,但是(yes)抱歉用(use)戶的(of)目的(of)從來(Come)都不(No)是(yes)電商,搜一(one)搜直達電商模式是(yes)一(one)個(indivual)尴尬的(of)存在(exist)。
用(use)戶搜一(one)搜的(of)目的(of)是(yes)信息,而不(No)是(yes)電商
在(exist)搜一(one)搜中用(use)戶目标是(yes)爲(for)了(Got it)搜索信息,而不(No)是(yes)爲(for)了(Got it)搜索商品,用(use)戶搜索商品會打開淘寶、京東等電商的(of)APP,而不(No)是(yes)微信這(this)個(indivual)社交軟件,因此将商品展示在(exist)搜一(one)搜頂部對于(At)大(big)多數用(use)戶來(Come)說是(yes)騷擾。
所以(by)騰訊不(No)敢開放全部的(of)關鍵詞倒流至京東,若開放所有電商關鍵詞影響的(of)就是(yes)每日10億的(of)微信用(use)戶,變成在(exist)微信内容内強勢的(of)插入廣告,騰訊不(No)可能貿然做如此激進的(of)嘗試。
部分關鍵詞開放也讓搜一(one)搜直達電商是(yes)一(one)個(indivual)雞肋功能
目前搜一(one)搜僅僅爲(for)京東開辟了(Got it)少量關鍵詞,而少量關鍵詞注定不(No)可能用(use)戶有購物欲望時(hour)進入微信搜一(one)搜,而微信又不(No)可能全面開放搜一(one)搜影響用(use)戶内容消費。
因此搜一(one)搜部分關鍵詞直達就成了(Got it)一(one)個(indivual)雞肋功能,如果長期搜一(one)搜直達商品功能長期在(exist)線,這(this)樣折中的(of)産品設計注定會引起大(big)部分用(use)戶的(of)反感,而且缺乏主動搜索可能性也讓功能本身也喪失了(Got it)作(do)爲(for)電商入口的(of)價值,畢竟用(use)戶搜索不(No)到(arrive)産品對于(At)電商平台來(Come)說是(yes)緻命的(of)。
微信試圖重構搜索,但電商和(and)搜索是(yes)相悖的(of)
2017年4月,微信事業群成立搜索應用(use)部,負責微信的(of)搜索業務、閱讀推薦業務、AI技術研究及落地(land)等。所以(by)我(I)們(them)能看到(arrive)微信搜索不(No)僅可以(by)搜索到(arrive)微信站内的(of)朋友圈、公衆号、小程序、表情等,還可以(by)搜索到(arrive)站外的(of)百科、知乎等,微信試圖以(by)其搜索功能打通整個(indivual)騰訊的(of)投資生(born)态,讓微信流量哺育騰訊投資公司。
但是(yes)搜索和(and)電商本身是(yes)相悖的(of),搜索的(of)本質的(of)用(use)最短的(of)路徑最少的(of)結果讓用(use)戶完成搜索流程,所以(by)搜索的(of)終極形态應該是(yes)每個(indivual)搜索隻有1個(indivual)詞條結果。
但是(yes)電商不(No)是(yes)的(of),電商的(of)本質是(yes)“逛”,逛的(of)形态就需要(want)海量的(of)商品和(and)流量,這(this)和(and)搜索結果是(yes)背離的(of),你能想象如果一(one)個(indivual)姑娘想搜索一(one)條抹胸裙,系統隻給她一(one)個(indivual)結果,那她會喪失多少的(of)生(born)活樂趣。
再結合京東618的(of)時(hour)效性,可以(by)肯定的(of)是(yes)微信搜一(one)搜直達電商的(of)功能,隻是(yes)一(one)個(indivual)階段性的(of)測試,在(exist)京東618結束後功能即會下線,以(by)避免對用(use)戶的(of)幹擾。
此後模式會不(No)斷更新,但隻要(want)電商節期間,微信都會将搜索直達的(of)功能開放給騰訊投資的(of)合作(do)夥伴,當然就不(No)限于(At)京東了(Got it),美團、拼多多等産品都有機會享有同樣的(of)權益,阿裏巴巴的(of)電商節或真正失去了(Got it)微信渠道。
三、微信電商的(of)正确姿勢:個(indivual)性化推薦
搜一(one)搜是(yes)微信電商探索的(of)最短路徑,也最有效,但是(yes)因爲(for)其對微信内容和(and)微信生(born)态的(of)幹擾注定不(No)可持續,否則微信就會變成是(yes)2014年被阿裏巴巴收購的(of)新浪微博和(and)UC,到(arrive)處都飄蕩着淘寶的(of)紅包,微信也會徹底淪爲(for)電商的(of)公告闆。
如果再加上(superior)分傭機制,那微信生(born)态就會充斥着電商鏈接。所以(by)搜一(one)搜直達隻能是(yes)偉哥,隻會在(exist)關鍵時(hour)刻服用(use)且不(No)能亂用(use)。那什麽是(yes)微信電商的(of)正确姿勢呢?
答案是(yes)内容電商+個(indivual)性化推薦。
2016年7月,文怡在(exist)公衆号上(superior)銷售一(one)套618元的(of)砧闆,第一(one)次上(superior)線3000件,瞬間被搶空,後來(Come)又上(superior)了(Got it)兩次,每次一(one)萬件,依然被秒搶。“企鵝和(and)貓”推出(out)的(of)100克售價158元的(of)開心果醬,上(superior)架兩小時(hour)破千單,4000瓶在(exist)兩天内售罄,充分說明了(Got it)内容電商的(of)價值和(and)高效。
微信天然有做内容電商的(of)基礎設施和(and)大(big)數據,微信擁有最全的(of)用(use)戶數據,無論是(yes)用(use)戶的(of)社交關系、用(use)戶的(of)聊天内容、用(use)戶的(of)工作(do)生(born)活軌迹、浏覽記錄、好友特征等等共同構成了(Got it)微信的(of)個(indivual)人(people)用(use)戶大(big)數據,這(this)樣的(of)大(big)數據包含用(use)戶互聯網生(born)活的(of)各個(indivual)方面。
因此在(exist)微信體系内用(use)戶的(of)信息是(yes)最爲(for)立體的(of),同時(hour)微信擁有最強的(of)内容平台——公衆号。
因此将内容和(and)用(use)戶的(of)消費傾向結合,爲(for)用(use)戶針對性的(of)推薦電商是(yes)最高效、精準的(of),同時(hour)這(this)樣的(of)模式也是(yes)最個(indivual)性化和(and)長尾化的(of),爲(for)每個(indivual)人(people)推薦适合的(of)電商産品的(of)轉化率也無疑是(yes)最高的(of)。
更可怕的(of)是(yes),微信擁有用(use)戶的(of)社交關系,試想當你準備買一(one)件數碼産品時(hour),系統提示你有100位好友浏覽過該産品,其中50位好友購買過并給與5星好評,是(yes)否會增加你的(of)信任成本,進而對你下單有所促進?
而微信需要(want)做的(of)不(No)是(yes)自己來(Come)做一(one)個(indivual)微信電商平台,而是(yes)自己建設一(one)套類似淘寶的(of)生(born)态系統。
隻要(want)建立内容生(born)态系統,微信就可以(by)作(do)爲(for)一(one)個(indivual)基礎設施被所有的(of)品牌和(and)商家使用(use),最後也就會開辟完全和(and)淘寶不(No)一(one)樣的(of)電商模式,也會在(exist)與今日頭條的(of)信息流和(and)視頻之争中開辟一(one)個(indivual)全新的(of)賽道。
微信搜一(one)搜直達京東商品,是(yes)一(one)次針對京東618的(of)新功能測試,預計在(exist)618大(big)促結束後就會下線,但也正說明微信的(of)電商化已經開始成爲(for)2018年一(one)個(indivual)重要(want)的(of)課題。
對于(At)内容電商來(Come)說,微信擁有極大(big)的(of)潛力,這(this)或許是(yes)騰訊在(exist)内容電商領域超越今日頭條,颠覆阿裏巴巴賣場電商模式的(of)一(one)個(indivual)契機,但内容電商或許也會變成嫁接在(exist)臃腫微信上(superior)的(of)另一(one)個(indivual)臃腫的(of)功能,微信到(arrive)底還會增加什麽功能以(by)服務騰訊生(born)态呢?
【來(Come)源:钛媒體 】